Servicedesk Developer Digital Agency

Functie

Als Servicedesk Developer kom je in deze rol te werken aan het visitekaartje van de organisatie. Zo ligt het zwaartepunt van jouw functie op het nastreven van klanttevredenheid. Als Servicedesk Developer sta je namelijk het meest dicht bij de gebruiker en ben jij de schakel voor de klant. Vanuit incident management draag je de verantwoordelijkheid voor het beantwoorden van gebruikersvragen omtrent storingen en/of incidenten, door het ondersteunen en onderhouden van de maatwerkapplicaties en -platforms die door de development teams zijn opgeleverd.  

Zo kom je als Servicedesk Developer preventief en correctief te bouwen aan applicaties. Kennis en ervaring van .NET en Azure zijn hierbij voor jou een vanzelfsprekendheid.  

Organisatie

Als Digital Agency houdt onze klant, gevestigd in Rotterdam, zich doorgaans bezig met het bouwen, implementeren en onderhouden van unieke digitale oplossingen. Dit doen zij voor uiteenlopende klanten in de sectoren van zorg, onderwijs en industrie. Met een team van welgeteld 40 professionals realiseren zij webapplicaties, apps en software in .NET waarbij complexe, bedrijf kritische functionaliteiten aan de achterkant worden gecombineerd met een optimale gebruikerservaring aan de voorkant. Zo beamen zij een geïntegreerde digitale toekomst te realiseren voor al hun klanten. Als extra stukje service wordt hierbij dus een adviserende rol aangenomen om de software zo naadloos aan te kunnen laten sluiten op de wensen en eisen van de klant, en uiteindelijk de ultieme gebruikerservaring te creëren. Laat dit tevens een punt zijn waarin jij als Servicedesk Developer een grote rol zal gaan spelen.  

Het kantoor van waaruit jij als Servicedesk Developer komt te werken is splinternieuw en biedt een open en flexibele werkomgeving, waarin jouw creativiteit zeker tot uiting kan komen. Regelmatig worden er inspirerende activiteiten georganiseerd zoals vakinhoudelijke Labdays en gamedagen. De bedrijfscultuur valt verder te omschrijven als vriendelijk en professioneel, wat zorgt voor een prettige balans tussen werk en plezier. Successen worden dan ook regelmatig gevierd!  

Tot slot zijn de leerlijnen binnen de organisatie goed uitgewerkt. Dit zal betekenen dat je als Servicedesk Developer volop de ruimte krijgt voor persoonlijke groei en ontwikkeling, om zo jouw technische skills verder aan te scherpen en nieuwe technologieën en methodieken te leren kennen.   

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;  
• Je hebt ervaring met programmeren in .NET;
• Je kunt goed klanten te woord staan.

Aanbod

• Een salaris tussen de €3.500,- en de €4.500,- op basis van een 40-urige werkweek;  
• Ruime pensioensregeling;  
• 24 vakantiedagen + altijd vrij op je verjaardag;  
• Mogelijkheden tot thuiswerken;  
• Vergoedingen voor reiskosten en thuiswerken;  
• Flexibele werktijden (tussen 7 en 19 uur);  
• Sterke leerlijn met ruimte voor interne groei en ontwikkeling;  
• Met veel leuke uitjes om de successen te vieren!